Full Time
IT Technical Support Staff
Deskripsi
Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait hardware, software, jaringan, CCTV, dan perangkat IT lainnya, serta melakukan instalasi, konfigurasi, hingga pemeliharaan perangkat komputer, printer, beserta aplikasi pendukungnya. Selain melakukan perawatan rutin dan monitoring terhadap perangkat serta sistem IT, peran ini juga bertugas menangani troubleshooting dan menyelesaikan berbagai masalah IT secara cepat dan efektif. Terakhir, posisi ini diwajibkan untuk mendokumentasikan setiap permasalahan beserta solusi yang telah diberikan kepada pengguna dengan rapi.
Persyaratan yang diminta
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait;
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support/Technical Support (Fresh Graduate dipersilakan melamar);
- Memahami troubleshooting hardware, software, jaringan LAN/WAN, dan sist